法治讯（王德卫）“您好，是莘县新业态群体法律服务工作站吗？我是一位快递小哥儿，不小心撞坏了一个商户的儿童玩具车，发生了矛盾，您们能不能到现场帮着出出法律意见啊！”仲夏时节，热浪翻滚，正在莘县公共法律服务中心值班的县法律援助中心主任金钟杰准备结束一天的忙碌，下班回家，突然接到一位快递小哥儿打来的咨询热线，请求“莘县新业态、新就业群体法律服务工作站”为他提供法律帮助。
金钟杰接到电话后，立即组织莘县非诉讼调处中心的调解员、莘莘律所律师和法律援助律师赶到矛盾现场。原来，快递小哥儿姓吴，因顾客催单甚急，不慎撞坏某街道商户外面的儿童玩具车，吴某急忙留下了自己的手机号和姓名，就急忙送单，想着三分钟后再照价赔偿。
商户老板刘某见状，感觉吴某撞坏玩具车逃逸，看到吴某留下的手机号和工作单位，将要投诉吴某。吴某三分钟赶回后连忙道歉，并表示会照价赔偿。刘某依然不依不饶，说啥也要投诉吴某，吴某无奈，拨通了“莘县新业态、新就业群体法律服务工作站”服务热线。
金钟杰和调解员、律师认真倾听着吴某和刘某的各自叙说，迅速找到了矛盾的焦点，即吴某撞坏东西，没有立即停下道歉并赔偿。金钟杰看着快递小哥儿吴某满脸是汗，神情凝重，深刻理解快递小哥儿的处境，但撞坏玩具车给刘某造成损失也得赔偿。金钟杰耐心地劝说着刘某消消气，说明着快递小哥儿吴某撞坏东西并非不主动道歉赔偿，现在快递小哥儿的工作很紧张，有时候因为一单送晚，顾客投诉后一天的奖金就泡汤了！作为商户老板，刘某将儿童玩具车放置在路边也存在一定的过错，因为这鸡毛蒜皮的小事儿而对簿公堂，显然不值得。
听着金钟杰依法依情劝说，商户老板刘某也表示撞坏儿童玩具车损失较小，不值得小题大做，表示愿意接受快递小哥儿吴某的道歉和赔偿。吴某听后连忙道歉并现场照价赔偿了刘某的儿童玩具车的损失，双方握手言和。
双方矛盾得到圆满解决后，快递小哥儿吴某握着金钟杰的手落下了激动的眼泪，连声致谢说“谢谢咱们新业态劳动者法律服务工作站，谢谢咱们律师和人民调解员对我的帮助，有你们为我们提供优质的法律服务，我们干起工作更有底气了！”
像快递小哥儿吴某遇事能够得到律师和人民调解员帮助的新业态、新就业群体越来越多。今年以来，莘县司法局认真贯彻落实习近平法治思想，牢固树立以人民为中心的工作理念，在莘县公共法律服务中心设置了“莘县新业态、新就业群体法律服务工作站”，完善工作机制，明确专人值班，整合法律援助、律所律师、人民调解、公证、司法鉴定等法律资源，为全县货车司机、快递小哥儿、网约车司机等新业态就业劳动者和企业提供优质的法律服务。
同时，推动在中铁十二局莘县项目部设置“莘情+”法律驿站，配置“有事来聊·莘情调解”调解工作室，在全县集中开展了新就业形态劳动者法律服务月专项活动，将优质的人民调解和法律服务资源送到建筑工地、生产车间和直播现场，集中开展普法宣传、解答法律咨询、提供法律援助、进行法治体检，切实满足全县新就业形态企业和劳动者的法律需求，努力为全县新业态就业劳动者及企业戴好“法治安全帽”，全面打造最优法治化营商环境。
中国法治新闻网责任编辑：亓淦玉 |
