公共讯（王芳）近年来，随着城镇化进程加快，彬州市房地产业得到快速发展，建成了一大批住宅小区。小区物业管理是实现基层市域社会治理现代化的重要切入点，连接着居民生活服务的“最后一公里”，直接关系到业主入住后的幸福感指数。彬州市多措并举，探索物业管理新途径，进一步增强人民群众获得感、幸福感。
严格市场监管
严格执行前期物业招投标制度，组织公园上城、金蘭府等7个小区以公开招投标方式,选聘实力强、业绩优、服务好的物业公司，后续将对确定物管企业进驻和物业管理服务合同履行情况跟踪督查，规范物业管理。派驻8名骨干人员，到全市53个物业管理小区,进行日常巡查和监督管理。严格日常考评，实行末位淘汰和奖罚制度，2021年淘汰诚意物业、远阳物业，处罚季度考核后三名，累计罚金3万余元，全额用于奖励季度考核前三名。
提升服务水平
定期举办物业管理知识专题讲座，组织物业管理人员参加省市物业培训430人次，参学率90%。指导各物管企业在有条件的物管小区积极争创省优、市优物管小区，如陕西鑫隆物业公司管理的安居小区先后成功争创省优文明小区。今年以来，召开全市物业管理现场观摩交流会2次，树立物业管理标杆。
建立管理机制
印发《彬州市物业企业准入退出管理办法》《彬州市物业服务企业考核管理办法》《彬州市住宅专项维修资金使用管理实施细则》等相关配套措施，规范物业企业管理；印发《关于建立物业管理联席会议制度的通知》，明确工作职责，夯实工作责任，为常态化推进物业监管工作提供了组织保障。进一步完善街道办（社区居委会）、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的物业管理运行机制，指导住宅小区成立业主委员会，引导业主依法维权。制作信访投诉公示牌，张贴在醒目位置，方便群众进行咨询投诉；安排2名工作人员入驻市综治中心专职处理物业信访问题。今年以来，先后查办信访案件110宗，接待群众来访答复160人次。
狠抓安全管理
今年以来，对全市34家物业企业管理的53个小区开展专项检查3次，下发整改通知书42份，责令限期整改问题12个，立行立改问题30个，目前已全部整改到位。督促更换、新增灭火器135台，聘请第三方消防维保公司3个，定期进行消防设施、设备维护保养。安装电动车电梯屏蔽系统158套，新增充电车棚118个、充电口1882个，有效遏制电动车上楼充电现象。开展物业小区消防演练20场次，放映消防安全警示教育片31场次，举办物业小区消防安全培训会2次。建立物业服务小区消防安全管理工作信息台账52个，签订消防安全责任书32份。结合老旧小区改造，安装楼宇对讲系统100套，加装安全监控摄像头168个。
中国公共新闻网责任编辑：亓淦玉 |
